En WINTOUR, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo funciona el proceso:

🔄 Devoluciones
Si querés devolver tu compra, te reintegramos el 100% del valor del producto. Para ello, deberás enviarnos los lentes por correo, y una vez que recibamos el paquete, procesaremos el reembolso.

🔄 Cambios
Si preferís cambiar tu producto por otro modelo, deberás enviarnos los lentes por correo y, una vez recibidos, coordinaremos el envío del nuevo par.

📌 Condiciones:

• Las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 21 días posteriores a la compra.
• Los lentes deben estar en perfectas condiciones y sin uso.
• El costo del envío del cambio o devolución corre por cuenta del cliente. Nosotros bonificamos únicamente el primer envío de la compra.

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp y te ayudaremos con el proceso.